Chef/fe de projet, pilotage & performance F/H

Publication de l'offre : 22/02/2024

Lieu : 75015 Paris

Type de contrat : CDI

Temps : Temps plein

Niveau d'étude : Master II en école de commerce ou d'ingénieur

Qui sommes-nous ? : Né du partenariat entre Arcade, 4ème bailleur social national, et VYV, numéro 1 du secteur mutualiste en France, le Groupe Arcade-VYV réunit les expertises de l’habitat et de la protection sociale dans un modèle unique et innovant d’habitat au service du mieux vivre. Présent sur l’ensemble du territoire, il regroupe tous les métiers de l’immobilier, gère 200.000 logements sociaux, loge plus de 300.000 personnes et construit 5.000 logements par an.

Contexte du poste : ARCADE-VYV a été désigné attributaire du premier contrat de concession accordé en France, pour la gestion externalisée du parc de logements domaniaux du ministère des Armées sur le territoire. Ce contrat, d’une durée de 35 ans, s’inscrit dans le programme du Plan Famille du Ministère des Armées. Il vise, dans une approche environnementale ambitieuse, à la rénovation d’environ 8400 logements et à la construction de près de 3000 logements, répartis sur l’ensemble du territoire.

Cadre de la mission : Nové, une nouvelle entité centrale est créée pour piloter ce contrat et la relation avec le Ministère des Armées. La construction et les travaux de rénovation sont confiés à Eiffage Construction. La gestion du parc est assurée par Arcade VYV. Nové a également pour mission la modernisation et l’amélioration de la qualité de service liée à ces activités, et renforce donc ses équipes.

Couple qui se sourit et se tient la main dans la rue

Nos Atouts

  • Notre groupe au rayonnement national et en évolution permanente, vous permettra d’envisager une carrière plurielle et satisfaisante.
  • Porter nos valeurs de Confiance, d'Audace, de Respect et d'Engagement (le CARE) qui constitue le socle de nos actions et contribuer à améliorer la vie par l'habitat.
  • Relever de nouveaux défis, vous engager dans une mission d’intérêt général.
  • Être en relation directe avec la gouvernance du Groupe.
  • L’équipe « holding » à taille humaine permet une intégration rapide et un accueil chaleureux.

Vos Atouts

  • Vous disposez d’une expérience significative au sein de directions projets internes ou en cabinet de conseil.
  • Vous avez conduit avec succès des missions d’optimisation de processus et de pilotage de la performance avec un positionnement transversal et dans des environnements complexes.
  • Votre savez conjuguez dimensions opérationnelles et stratégiques.
  • Vous êtes capable d’interagir avec des interlocuteurs « terrain » autant qu’un Comité de Direction.
  • Vous travaillez en mode collaboratif et vos capacités d'écoute et de communication, ainsi que votre sens du service vous permettent de fédérer avec humilité et pédagogie.

Vos Missions :

  • Pilotage des objectifs de performance et d’efficacité opérationnelle :
    • Vous identifiez les risques et accompagnez les entités opérationnelles dans la démarche qualité et amélioration continue, en vue d’optimiser les processus et la relation client.
    • Vous développez un dispositif de contrôle interne et pilotez le déploiement, le suivi et la communication des indicateurs de gestion, en lien étroit la Direction du Système d’Information et des Données et en coordination avec les directions métiers, vous recensez les leviers d’actions et accompagnez leur application.
    • Vous élaborez, enrichissez et administrez la cartographie globale des processus, en articulation avec les entités gestion et construction.
    • Vous rédigez les procédures constitutives des interfaces entre les entités gestion et construction et veillez à leur mise à jour.
  • Pilotage et animation transversale :
    • Vous assurez, lors de la première phase de mise en œuvre, un rôle de gestion de projet en coordination avec les équipes métiers en transversal (ex : déploiement de la gestion des attributions, animation du Plan Stratégique de Réduction des Charges locatives, etc…)
    • Vous déployez, en lien avec la chargée de mission Communication, les actions d’animation et de conduite du changement nécessaires pour sensibiliser et fédérer les équipes opérationnelles.
    • Vous travaillez à l’harmonisation et la production des supports de suivi destinés au client concédant, en collaboration avec les directions métiers et directions territoriales.
    • Vous participez à l’élaboration et la consolidation du rapport annuel de la société.
    • Vous assistez le Secrétaire Général dans le pilotage stratégique et particulièrement la tenue du planning global de mise en œuvre du contrat, en coordination avec les entités opérationnelles (construction et gestion).
    • Vous assurez la fonction de référent RGPD, en coordination avec le DPO externalisé
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